Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

I. Información General

Responsable del tratamiento:

• Nombre comercial: BIG1SEO
• Domicilio: Rambla Nova, 39, 43003 Tarragona
• Teléfono: +34 744 787 162
• Email de contacto: admin@big1seo.es
• Sitio web: https://big1seo.es
• NIF/CIF: [Pendiente de incluir si aplica]

Legislación aplicable:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 (LSSI-CE)
• Real Decreto-ley 13/2012

II. Tratamiento de Datos Personales

2.1. Qué entendemos por datos personales

Información que identifica o puede identificar a una persona física: nombre, email, IP, etc.

2.2. Principios aplicados

• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud y actualización
• Conservación limitada
• Integridad y confidencialidad
• Responsabilidad proactiva

III. Actividades de Tratamiento

3.1. Comentarios en la web

• Datos tratados: nombre, email, IP, navegador, contenido del comentario
• Base legal: consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD)
• Sistema anti-spam: Akismet (Automattic Inc.) – posible transferencia internacional (EE. UU.)

3.2. Comercio electrónico (WooCommerce)

• Datos tratados: identificación, contacto, facturación, entrega, datos financieros
• Bases legales:
  • Ejecución de contrato (6.1.b RGPD)
  • Obligación legal (6.1.c RGPD)
  • Interés legítimo (6.1.f RGPD)
• Plazos de conservación:
  • Contratos: hasta 5 años
  • Datos fiscales: 4 años
  • Pagos: gestionados por pasarelas externas (no almacenamos datos bancarios)

3.3. Gestión de eventos (si aplica)

• Datos tratados: nombre, email, teléfono, información adicional
• Base legal: ejecución de medidas precontractuales (6.1.b RGPD)
• Conservación: mientras dure el evento y para cubrir responsabilidades legales

IV. Cookies y Tecnologías Similares

4.1. Qué son las cookies

Pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para mejorar tu experiencia.

4.2. Tipos de cookies utilizadas

• Técnicas: esenciales para el funcionamiento (ej. sesión, inicio de sesión)
• WooCommerce: gestión de carrito y sesiones
• Analíticas: anónimas, para mejorar la web
• Terceros: elementos incrustados de terceros pueden incluir cookies propias

4.3. Base legal:

Consentimiento del usuario salvo en cookies técnicas (Art. 6.1.a RGPD y Art. 22.2 LSSI-CE)

V. Derechos de los Usuarios

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición
• Decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Cómo ejercerlos:

Envía un correo a admin@big1seo.es o una carta a Rambla Nova, 39, 43003 Tarragona, indicando:

• Nombre y apellidos
• DNI o documento equivalente
• Solicitud concreta
• Dirección para notificaciones
• Fecha y firma

Plazo de respuesta: 1 mes (prorrogable a 2 si es complejo)

Reclamaciones: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

VI. Medidas de Seguridad

BIG1SEO aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Cifrado y seudonimización
• Control de accesos y medidas de resiliencia
• Evaluaciones periódicas
• Protocolos ante brechas de seguridad

En caso de brecha: se notificará a la AEPD en un máximo de 72 horas si implica riesgos para los derechos del usuario.

VII. Transferencias Internacionales

Puede haber transferencias fuera del EEE en los siguientes casos:

• Uso de servicios como Akismet (EE. UU.)
• Herramientas cloud y analítica

Garantías aplicadas:

• Cláusulas contractuales tipo
• Decisiones de adecuación
• Normas corporativas vinculantes

VIII. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o mejoras. Te informaremos antes de que sean efectivas.

Última actualización: [fecha]